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Online-Hybrid-Kurs: Kommunikation und Konfliktlösung - Schwierige Gespräche erfolgreich führen (SOK-KOMMUNIKATION)
Online-Hybrid-Course: Communication and conflict - how to lead difficult conversations (SOK-KOMMUNIKATION)

Lehrveranstaltung 0000333590 im SS 2021

Basisdaten

LV-Art Workshop
Umfang 0.5 SWS
betreuende Organisation Schlüsselkompetenzen
Dozent(inn)en Amelie Zauner
Termine 22 Termine in Gruppen

Zuordnung zu Modulen

weitere Informationen

Lehrveranstaltungen sind neben Prüfungen Bausteine von Modulen. Beachten Sie daher, dass Sie Informationen zu den Lehrinhalten und insbesondere zu Prüfungs- und Studienleistungen in der Regel nur auf Modulebene erhalten können (siehe Abschnitt "Zuordnung zu Modulen" oben).

ergänzende Hinweise Dieser eLearning-Kurs kann ab dem 12.04.2021 auf Moodle bearbeitet werden. Bitte besuchen Sie den Moodle-Kurs, um wichtige, weitere Informationen für den Ablauf zu erhalten. Kommunikation ist die Grundlage unseres täglichen Zusammenlebens und ist in allen unseren Lebensbereichen präsent und beeinflusst unser Handeln. Das Kommunikationsgeschehen ist komplex; verschiedene Ebenen formen es sowohl positiv als auch negativ. Ganz im Sinne des bekannten Axioms von Paul Watzlawick „Man kann nicht nicht kommunizieren“ beleuchten wir in diesem Onlinekurs verschiedene Aspekte der Kommunikation und betrachten Möglichkeiten und Situationen, die zu Konflikten führen können. Wir beschäftigen uns inhaltlich zunächst mit den Grundlagen von Kommunikation, um anschließend vertieft auf Präventions- und Handlungsmethoden im Umgang mit schwierigen Situationen einzugehen. Hier erarbeiten wir beispielsweise welche Kommunikationsstrategien in einem Konfliktgespräch sinnvoll eingesetzt werden können. Ebenso werden Methoden aufgezeigt, wie sich anbahnende Konflikte vermeiden lassen und wie eine Deeskalation geschaffen werden kann. Dieser Workshop sensibilisiert für den Umgang mit der täglichen Kommunikation und zielt darauf ab eigene Handlungsstrategien auszubauen, um zukünftig kompetent und souverän in schwierigen Situationen agieren zu können. Dieses Online-Kurs unterteilt sich in verschiedene Phasen. Zunächst findet eine Online Live Session mit den Teilnehmenden und den Trainerinnen statt, um grundlegendes Kommunikationswissen zusammen zu bearbeiten. Im zweiten Schritt erfolgt eine eigenständige Bearbeitung der Inhalte und Aufgaben im Moodle-Kurs zu vertieften Kommunikations- und Konfliktinhalten. Als letzter Teil dieses Online-Kurses finden wir uns für die Zusammenfassung des Themenkomplexes erneut in einer Online Live Session zusammen. Folgende Terminierung ist für die einzelnen Gruppen vorgesehen: Schema in der Auflistung: Gruppe - Datum Online Live Session 1 - Datum Online Live Session 2 Gruppe 1 - 26.04.2021 09:00 - 09:45 Uhr & 05.05.2021 09:00 - 09:30 Uhr Gruppe 2 - 26.04.2021 11:00 - 11:45 Uhr & 05.05.2021 11:00 - 11:30 Uhr Gruppe 3 - 26.04.2021 12:30 - 13:15 Uhr & 05.05.2021 12:30 - 13:00 Uhr Gruppe 4 - 26.04.2021 14:00 - 14:45 Uhr & 05.05.2021 14:00 - 14:30 Uhr Gruppe 5 - 28.04.2021 11:30 - 12:15 Uhr & 06.05.2021 09:00 - 09:30 Uhr Gruppe 6 - 28.04.2021 13:00 - 13:45 Uhr & 06.05.2021 10:00 - 10:30 Uhr Gruppe 7 - 10.05.2021 09:00 - 09:45 Uhr & 17.05.2021 09:00 - 09:30 Uhr Gruppe 8 - 10.05.2021 10:00 - 10:45 Uhr & 17.05.2021 10:00 - 10:30 Uhr Gruppe 9 - 10.05.2021 11:00 - 11:45 Uhr & 17.05.2021 11:00 - 11:30 Uhr Gruppe 10 - 10.05.2021 13:00 - 13:45 Uhr & 17.05.2021 13:00 - 13:30 Uhr Gruppe 11 - 10.05.2021 14:00 - 14:45 Uhr & 17.05.2021 14:00 - 14:30 Uhr Gruppe 12 - 10.05.2021 15:00 - 15:45 Uhr & 17.05.2021 15:00 - 15:30 Uhr Bitte melden Sie sich in TUMonline für eine Gruppe an. Dieser Gruppe sind automatisch die zwei Termine (siehe Auflistung) für die Online Live Sessions zugewiesen. Zwischen den beiden Online Live Sessions findet eine eigenständige Bearbeitung der Inhalte im Moodle-Kurs statt. Da der Workshop teilweise auf Zoom stattfindet, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Kamera und Ihr Mikrofon funktionieren und dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Wir arbeiten im Workshop interaktiv zusammen, weswegen wir Sie bitten mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon am Workshop teilzunehmen.
Links E-Learning-Kurs (z. B. Moodle)
TUMonline-Eintrag

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