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eLearning: Kommunikation und Konfliktlösung - Schwierige Gespräche erfolgreich führen (SOK-KOMMUNIKATION)
eLearning: Communication and conflict - how to lead difficult conversations (SOK-KOMMUNIKATION)

Lehrveranstaltung 0000001414 im SS 2020

Basisdaten

LV-Art Workshop
Umfang 1 SWS
betreuende Organisation Schlüsselkompetenzen
Dozent(inn)en Amelie Zauner
Termine

Zuordnung zu Modulen

weitere Informationen

Lehrveranstaltungen sind neben Prüfungen Bausteine von Modulen. Beachten Sie daher, dass Sie Informationen zu den Lehrinhalten und insbesondere zu Prüfungs- und Studienleistungen in der Regel nur auf Modulebene erhalten können (siehe Abschnitt "Zuordnung zu Modulen" oben).

ergänzende Hinweise Dieser eLearning-Kurs muss ab dem 08.06.2020 auf Moodle bearbeitet werden. Bitte besuchen Sie den Moodle-Kurs an diesem Tag, um wichtige, weitere Informationen für den Ablauf zu erhalten. Kommunikation ist die Grundlage unseres täglichen Zusammenlebens und ist in allen unseren Lebensbereichen präsent und beeinflusst unser Handeln. Das Kommunikationsgeschehen ist komplex; verschiedene Ebenen formen es sowohl positiv als auch negativ. Ganz im Sinne des bekannten Axioms von Paul Watzlawick „Man kann nicht nicht kommunizieren“ (Watzlawick) beleuchten wir in diesem Onlinekurs verschiedene Aspekte der Kommunikation und betrachten Möglichkeiten und Situationen, die zu Konflikten führen können. Wir beschäftigen uns inhaltlich zunächst mit den Grundlagen von Kommunikation, um anschließend vertieft auf Präventions- und Handlungsmethoden im Umgang mit schwierigen Situationen einzugehen. Hier erarbeiten wir beispielsweise welche Kommunikationsstrategien in einem Konfliktgespräch sinnvoll eingesetzt werden können. Ebenso werden Methoden aufgezeigt, wie sich anbahnende Konflikte vermeiden lassen und wie eine Deeskalation geschaffen werden kann. Dieser Workshop sensibilisiert für den Umgang mit der täglichen Kommunikation und zielt darauf ab eigene Handlungsstrategien auszubauen, um zukünftig kompetent und souverän in schwierigen Situationen agieren zu können. Dieses eLearning unterteilt sich in verschiedene Phasen. Zunächst findet eine Online Live Session mit den Teilnehmenden und den Trainerinnen statt, um grundlegendes Kommunikationswissen zusammen zu bearbeiten. Im zweiten Schritt erfolgt eine eigenständige Bearbeitung der Inhalte und Aufgaben im Moodle-Kurs zu vertieften Kommunikations- und Konfliktinhalten. Als letzter Teil dieses Onlinekurses finden wir uns für die Zusammenfassung des Themenkomplexes erneut in einer Online Live Session zusammen. Folgende Terminierung ist für die einzelnen Gruppen vorgesehen: Schema in der Auflistung: Gruppe - Datum Online Live Session 1 - Datum Online Live Session 2 Gruppe 6 - 15.06. 08:00 Uhr - 19.06. 08:00 Uhr Gruppe 7 - 15.06. 09:00 Uhr - 19.06. 08:45 Uhr Gruppe 8 - 15.06. 10:00 Uhr - 19.06. 09:30 Uhr Gruppe 9 - 15.06. 11:00 Uhr - 19.06. 10:15 Uhr Gruppe10- 15.06. 12:00 Uhr - 19.06. 11:00 Uhr Gruppe11- 15.06. 14:00 Uhr - 19.06. 11:45 Uhr Gruppe12- 22.06. 08:00 Uhr - 26.06. 08:00 Uhr Gruppe13- 22.06. 09:00 Uhr - 26.06. 08:45 Uhr Gruppe14- 22.06. 10:00 Uhr - 26.06. 09:30 Uhr Gruppe15- 22.06. 11:00 Uhr - 26.06. 10:15 Uhr Gruppe16- 22.06. 14:00 Uhr - 26.06. 11:00 Uhr Gruppe17- 22.06. 15:00 Uhr - 26.06. 11:45 Uhr Gruppe18- 22.06. 16:00 Uhr - 26.06. 13:30 Uhr Gruppe19- 22.06. 17:00 Uhr - 26.06. 14:15 Uhr Gruppe20- 23.06. 08:00 Uhr - 26.06. 15:00 Uhr Gruppe21- 23.06. 09:00 Uhr - 26.06. 15:45 Uhr Gruppe22- 23.06. 10:00 Uhr - 26.06. 16:30 Uhr Gruppe23- 23.06. 11:00 Uhr - 26.06. 17:15 Uhr Gruppe24- 20.07. 08:00 Uhr - 24.07. 08:00 Uhr Gruppe25- 20.07. 09:00 Uhr - 24.07. 08:45 Uhr Gruppe26- 20.07. 10:00 Uhr - 24.07. 09:30 Uhr Gruppe27- 20.07. 11:00 Uhr - 24.07. 10:15 Uhr Gruppe28- 20.07. 12:00 Uhr - 24.07. 11:00 Uhr Gruppe29- 20.07. 13:00 Uhr - 24.07. 11:45 Uhr Bitte melden Sie sich in TUMOnline für eine Gruppe an. Dieser Gruppe sind automatisch die zwei Termine (siehe Auflistung) für die Online Live Sessions zugewiesen. Zwischen den beiden Online Live Sessions findet eine eigenständige Bearbeitung der Inhalte im Moodle-Kurs statt.
Links E-Learning-Kurs (z. B. Moodle)
TUMonline-Eintrag

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