Master Workshops: Erfolgreiche Kommunikation in schwierigen Situationen (SOK-KOM)
Successful communication in difficult situations (SOK_KOM)
Lehrveranstaltung 0000004454 im WS 2018/9
Basisdaten
LV-Art | Workshop |
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Umfang | 1 SWS |
betreuende Organisation | Schlüsselkompetenzen |
Dozent(inn)en |
Amelie Zauner |
Termine |
3 Termine in Gruppen |
Zuordnung zu Modulen
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MW2148: Master Soft Skill Workshops / Master Soft Skill Workshops
Dieses Modul ist in den folgenden Katalogen enthalten:- weitere Module aus anderen Fachrichtungen
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Lehrveranstaltungen sind neben Prüfungen Bausteine von Modulen. Beachten Sie daher, dass Sie Informationen zu den Lehrinhalten und insbesondere zu Prüfungs- und Studienleistungen in der Regel nur auf Modulebene erhalten können (siehe Abschnitt "Zuordnung zu Modulen" oben).
ergänzende Hinweise | Kommunikation formt und stärkt unsere zwischenmenschlichen Beziehungen und bildet den sozialen Rahmen, in dem wir uns täglich bewegen. Kommunikation prägt unser Leben elementar, sowohl positiv als auch negativ. Nicht selten kommt es vor, dass sie die Störungsquelle für unangenehme Situationen und Konflikte ist. Um das wechselseitige Zusammenspiel von Kommunikation zwischen verschiedenen Akteuren geht es thematisch in diesem Sozialkompetenz - Workshop. Wir beschäftigen uns inhaltlich zunächst mit den Grundlagen von Kommunikation, um anschließend vertieft auf Präventions- und Handlungsmethoden im Umgang mit schwierigen Situationen einzugehen. Hier erarbeiten wir beispielsweise welche Kommunikationsstrategien in einem Konfliktgespräch sinnvoll eingesetzt werden können. Ebenso werden Methoden aufgezeigt, wie sich anbahnende Konflikte vermeiden lassen und wie eine Deeskalation geschaffen werden kann. Dieser Workshop sensibilisiert für den Umgang mit der täglichen Kommunikation und zielt darauf ab eigene Handlungsstrategien auszubauen, um zukünftig kompetent und souverän in schwierigen Situationen agieren zu können. |
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Links |
E-Learning-Kurs (z. B. Moodle) TUMonline-Eintrag |