Lehrveranstaltungen sind neben Prüfungen Bausteine von Modulen. Beachten Sie daher, dass Sie Informationen zu den Lehrinhalten und insbesondere zu Prüfungs- und Studienleistungen in der Regel nur auf Modulebene erhalten können (siehe Abschnitt "Zuordnung zu Modulen" oben).
ergänzende Hinweise |
Konfliktmanagement:
- Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
- Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
- Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
- Konfliktsituationen mit Lehrenden und Kommilitonen konstruktiv klären
- Konflikte frühzeitig erkennen und lösen
- Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
- Vermeidbare und nicht vermeidbare Konflktsituationen
- Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
- Eskalation von Konflikten vermeiden
- Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick
Verhandlungsführung:
- Die passende innere und äußere Haltung
- Die Phasen einer Verhandlung
- Die Harvard-Grundprinzipien für erfolgreiches Verhandeln
- aktives Zuhören und zielführende Fragen
- Beziehungsaufbau zum Verhandlungspartner
- Nutzen-Argumentation
- Beispiele und Erlebnisberichte |
Links |
TUMonline-Eintrag
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